Termos de Serviço


Bem-vindo(a) à Olivienne. Ao acessar e comprar em nossa loja online (olivienne.com.br), você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo antes de finalizar suas compras.

1. Visão Geral

Este site é operado pela Olivienne Industria e Comercio LTDA. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Olivienne. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.

2. Produtos e Serviços

A Olivienne dedica-se à venda de cosméticos e perfumaria. Nossos produtos estão sujeitos a disponibilidade de estoque. Fazemos o possível para exibir com precisão as cores, texturas e imagens de nossos produtos, no entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu dispositivo seja perfeitamente exata.

3. Preços e Pagamentos

  • Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
  • O valor total do seu pedido incluirá o preço do produto e as taxas de envio aplicáveis no momento da finalização da compra.

4. Entregas e Prazos

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O prazo passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. Em caso de atrasos por parte da transportadora, a equipe da Olivienne prestará o suporte necessário para a resolução.

5. Política de Trocas e Devoluções

Respeitando o Código de Defesa do Consumidor, garantimos o seu direito de arrependimento:

  • Prazo: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
  • Condição do Produto: Por se tratarem de cosméticos e produtos de uso pessoal, para que a devolução seja aceita, o produto deve estar intacto, lacrado, na embalagem original e sem qualquer indício de uso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site (textos, imagens, logotipos) é de propriedade exclusiva da Olivienne Industria e Comercio LTDA, sendo protegido por leis de direitos autorais.

7. Informações de Contato e Dados da Empresa

Razão Social: Olivienne Industria e Comercio LTDA
CNPJ: 64.371.111/0001-97
Endereço: AV PAULISTA, 1471 - Conj 511 cxpst 24625, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP: 01.311-927
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Telefone/WhatsApp: (71) 9176-2406